Забронировать номер

Бронирование

+7 (8162) 788-012
+7 (8162) 788-888

Великий Новгород

ул. Предтеченская, 24
показать на карте

Вы здесь

Оставьте свой отзыв

Отзывы гостей

Коллектив ООО "Эсткапад", ООО "Эсткапад"

От имени нашей компании ООО "Эсткапад" мы хотели бы выразить гостинице "Волхов" слова благодарности за отличный прием и раннее размещение гостей! Для туристов, которые провели ночь в поезде - это было очень необходимо. Ключи были уже подготовлены и заселение заняло буквально несколько минут. Отличная гостиница, прекрасный и профессиональный персонал!
20.05.2013

Лидия

Лицо вашей гостиницы-ресепшен. Вежливы, компетентны.Молодцы!! Да и вся атмосфера гостиницы -это уют,комфорт. Все на хорошем уровне: уборка номера,прачечная. Проживали с 20 апреля по 3 мая. Спасибо всем.
17.05.2013

Марина

Скажите, пожалуйста, что все-таки нужно иметь гражданину Украины, чтобы поселиться в вашей гостинице?
10.04.2013

Добрый день! Гражданину Украины нужно иметь при себе действующий паспорт и миграционную карту. Будем рады видеть Вас в нашей гостинице!

С уважением, Елена, специалист по бронированию гостиницы "Волхов" 

Воропаева Юлия

Были 02 и 03 февраля 2013 года, гостиница хорошая, персонал вежливый, завтрак - шведский стол - прекрасен! Особенно понравилось в ресторане уха царская! Спасибо! Но оказалось (посфактум), что при заезде в пятницу и субботу есть скидка 5%, но нам про нее никто не сказал и не предоставили
05.02.2013

Добрый день, Юлия!

Спасибо за Ваш отзыв!

Скидка 5% на проживание в гостинице предоставляется при предварительном бронировании номера на нашем сайте www.hotel-volkhov.ru. Мы всегда рады видеть Вас в нашей гостинице!

Андрей

Полностью согласен с Юрием! Нет паспорта РФ- До свидания. Приехал с девушкой, у меня был паспорт, у нее с собой нет. Другие документы в этой гост-це не катят. Почему меня одного не заселили, тоже совсем не понятно. Или у вас действует правило: после 23-х никаких гостей? Знаете, чем все закончилось? Порекомендовали девушке поехать в милицию, и получить там какую-то справку. Поехали. В местном отделении милиции адекватные люди, посмеялись, и не задав ни одного вопроса, выдали за минуту, требуемую бумажку. С кривым лицом, но нас заселили. И скажите пожалуйста, для чего это было нужно?! Ладно, не будем говорить обо всем мире, но в России-то давно уже везде можно поселиться и по загран. паспорту, и по водит. удостоверению, да часто и вообще без документа. В одном только "Волхове" с непробиваемой упертостью требуют паспорт гражданина РФ! Кому нужно "соблюдение требований", какую "ответственность понесут должностные лица", и зачем тупо исполнять давно устаревшие нормативные акты- абсолютно непонятно. А в остальном отель правда чистый, уютный, никаких претензий. Все прекрасно.
06.01.2013

Андрей!

Мы полностью понимаем и, более того, разделяем Ваше негодование. Ведь в подобных случаях гостиница – также пострадавшая сторона. Однако подобные распоряжения пишутся не руководством гостиницы, а соответствующими инстанциями, в частности УФМС России. Администраторы гостиницы – должностные лица, которые несут ответственность, административную и материальную за неправильное поселение гостей.

Гостиница «Волхов» чётко соблюдает требования паспортно - регистрационного законодательства Российской Федерации, которые гласят, что регистрация граждан по месту пребывания в гостинице осуществляется по их прибытии администрацией данного учреждения на основании документов, удостоверяющих личность. Документами, удостоверяющих личность граждан РФ являются:

- паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;

- свидетельство о рождении – для лиц, не достигших 14-летнего возраста;

- паспорт, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, (заграничный паспорт) – для лиц, постоянно проживающих за пределами Российской Федерации.

 

С уважением, администрация гостиницы «Волхов»

Александр

Встречали с женой в гостинице "Волхов", новый 2013 год. Остановились 30.12.12 проживали до 3-го января. В целом впечатление от гостиницы очень положительное. Все очень достойно,выдержанно в стиле уверенного благополучия. Сдержанное гостеприимство, учтивое радушие, дежурные улыбки...Воспитанные, милые, вежливые юноши и девушки, встречают вас на ресепшене, обслуживают в баре и ресторане. Лучший отель города обязывает держать марку, и они стараются ее держать. Нужно сказать, делают это умело и не навязчиво. Жили в двухместном стандарте. На втором этаже. В 229. Плюсы- чисто, тепло,тихо. Нормальный жк телевизор /Рубин/, маленький, но хороший, штук двадцать каналов. Приличный Вай-Фай. небольшой, но хорошо работающий холодильник, вода горячая без перебоев, приличная сантехника, стеклопакеты, удобные, большие кровати с хорошими одеялами и удобными подушками. Отличная кухня в ресторане. Шведский стол с богатым выбором и на любой вкус, молочный стол, фруктово-овощной стол, традиционные салаты, сыр, яйца, колбаса, омлеты, запеканки. Первого, второго января шведский стол предлагал даже водку и хороший выбор горячих блюд. Отличное расположение отеля. Самый-самый центр. Нет проблем с парковкой. Минусы - Удобные, большие кровати, занимают почти все жизненное пространство. В номере можно либо лежать, либо стоять у кровати. Ну можно еще сидеть на одном из двух венских стульев, при чем очень близко к столу, который не сдвигается, т.к. в столе живет холодильник, на столе телевизор. В общем тесновато. В состав приличной сантехники, входит очень маленькая раковина. Ну очень маленькая...Если умываясь, вы по привычке нагнетесь над раковиной, то рискуете разбить себе лоб о смеситель. При установке душевых кабин, сделали что то не так, герметик видимо не тот выбрали...течет душевая кабина, вдоль стен и прямо на пол. Нехватка розеток. Свободная оказалась только в санузле, телефоны пришлось заряжать там. Для зарядки ноута, пришлось отказаться от одного из светильников. Еще хотелось бы пожелать администрации отеля, подумать о небольших кафешках на этажах, благо место позволяет. Так же как расположен лобби-бар, можно и на втором третьем, четвертом, этажах устроить что то с горячим чаем-кофе, сок, салаты, бутерброды, выпечка. А в целом отель замечательный, спасибо за Новый год. И за отдых. Успехов вам!
04.01.2013

Денис, ЗАО РАМЭК-ВС

В Гостинце Волхов обещанного интернета НЕТ, точнее он есть со скоростью ниже модемного соединения в вечернее время. Т.е когда после деловой встречи вам необходимо работать используя сеть Интернет, сделать вы этого фактически не можете. Хотя на сайте и при звонке в гостиницу персонал отвечает что интернет высокоскоростной. В доказательство своих слов прикладываю замер проведенный сервисом Yandex.ru 12.12.2012 в 20.57 скорость загрузки равна 54 Кбит/c.
12.12.2012

Виктор

В начале ноября останавливались в гостинице "Волхов" с женой и ребёнком. Жили в люксе, №209. Номер по площади не очень большой, но очень уютный, светлый, чистенький, с свежим ремонтом. Понравилось дружелюбное отношение девушек на ресепшн и вкусная еда в ресторане при гостинице. Расположение комплекса отличное. 3 минуты и вы в кремле. Очень удобно для туристов! Отель советуем всем!
20.11.2012

Олег

Отзыв очень положительный. Бронировали номер через сайт, все пожелания относительно номера были выполнены. Персонал очень приветливый, номер полностью соответствовал описанию и ожиданиям. Соотношение цена/качество абсолютно нормальное
12.10.2012

Дмитрий

Прекрасный отель! Отдыхали с женой с 7.09.12 по 10.09.12. Расположен в центре города, пять минут пешком до кремля. Завтрак просто отличный, захочешь уйти голодным, не выйдет. Были небольшие недостатки (они не испортили впечатления об отдыхе): не очень хорошая вентиляция в номере; вышел из строя wi-fi чинили сутки; в один из вечеров в течении получаса, мы так и не дождались, искали бармена лобби-бара). В следующее пребывание в Новгороде остановимся в этом отеле.
12.09.2012

Дмитрий

Останавливались в сентябре 2011 года у Вас в командировке. Все очень понравилось! На завтрак запомнилась отменная пшенная каша. Все чистенько, аккуратно, приятно приехать. Вы красивое лицо прекрасного города - Великого Новгорода. Обязательно приедем к Вам еще!
10.09.2012

Наталья, И.П. Морозова Н.Ю.

Были у вас два раза. Замечательная гостиница. Внимательное отношение персонала, приличные номера. А ресторан просто приятно удивил. Спасибо.
30.08.2012

наталья владимировна

Отдыхали в Новгороде 8 дней, остановились в "Волхове". Всем рекомендуем! Просто не к чему придраться...Ну, может, чересчур строга менеджер из ресторана, но в пределах нормы. Остальное просто здорово: европейская вышколеность персонала + русское гостеприимство. Везде чистота, убирают номер каждый день, еда в ресторане вкусная и разнообразная, если что-то заканчивается, тут же приносят. Без нареканий и в номер дадут чайник-термос с кипятком, приборы, тарелки, если надо. Великолепная массажистка Татьяна! Руки сильные, добрые. Прекрасная сауна, только чайник-термос заказывайте заранее, сразу берите, чтобы потом не отвлекаться. Сам отель в 15 минутах от вокзала и в 10 минутах от Софийского собора и Кремля, реки Волхов. Раздражает, что в Кремль к святыням надо идти мимо Ильича (его массивная фигура, при жизни реально принадлежавшая коротышке), зачем-то там всё ещё стоит. Впрочем, согласитесь, к отелю это отношения не имеет. Там нет идеологической давиловки, там всё со вкусом. К чему же придраться-то? А вот - лифты всё-таки старенькие, хотя чистые и с зеркалами. И в холле так приятно всегда пахнет кофе из бара, в котором всегда всякие пирожные, медовуха и бармен, невозмутимой вежливостью напоминающий англичанина...Придраться не получилось. Спасибо всему коллективу отеля! Здравия вам и многолетия! Варламовы. Москва.
20.08.2012

Юрий

Ужасный отель. Персонал работает по закону только В.Новгорода. Законы Российской Федерации не принимают во внимание. Требуют из документов гравжданина РФ только российский паспорт. Другие документы в гостинице не катируются. Персонал как роботы повторяют одно и тоже. У нас свой закон по продиванию в гостинице. Просто ужас. Измените облик, повернитесь лицом к гражданам своей страны. Спасибо.
15.08.2012

Уважаемый Юрий! 
Позвольте объяснить причину отказа в поселении и регистрации в гостинице. 
Гостиница «Волхов» чётко соблюдает требования паспортно - регистрационного законодательства Российской Федерации, которые гласят, что регистрация граждан по месту пребывания в гостинице осуществляется по их прибытии администрацией данного учреждения на основании документов, удостоверяющих личность. Документами, удостоверяющих личность граждан РФ являются: 

- паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации; 

- свидетельство о рождении – для лиц, не достигших 14-летнего возраста; 

- паспорт, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, (заграничный паспорт) – для лиц, постоянно проживающих за пределами Российской Федерации. 

Сотрудники гостиницы являются должностными лицами, ответственными за регистрацию граждан и за достоверность всей информации внесённых в анкету сведений. Нарушение требований правил регистрации по месту пребывания влечёт за собой ответственность должностных лиц в соответствии с законодательством Российской Федерации. 
Приносим свои глубочайшие извинения и будем рады видеть Вас среди наших гостей в следующий раз с наличием документов удостоверяющих личности всех членов Вашей семьи.

Бабкина Татьяна

6 августа 2012 Добрый день! Останавливались в Вашей гостинице с 4-5.08.12 в рамках тура в Великий Новгорд-Валдай. Понравилось расположение: центр города, рядом достопримечательности, ж/д вокзал, очень вкусные и разнообразные завтраки, а вот из-за жары в маленьком номере (5 этаж) очень было душно, матрасы очень скрипучие-это явный минус, хотя впечатление от отдыха-это не испортило, отношение персонала очень внимательное и дружелюбное.
06.08.2012

Ирина и Анна

Останавливались в отеле с 20 по 22 апреля 2012. Нам всё очень понравилось. Хороший отремонтированный номер,чистые полотенца и нормальный напор воды в душе, шикарный завтрак, с которого никто не уйдёт голодным. Заселили быстро, дали фен и большую вазу (у нас был большой букет). Телевизор маленький, но смотреть его особо некогда было. В номере тихо, спалось отлично. На нашем этаже был сувенирный отдел. Каждый раз,проходя мимо рассматривали витрины,купили себе мягкую игрушку, ёлочные шары и магниты ручной работы. Только в сауну не сходили-просто не было времени. Спасибо персоналу за внимательное отношение к гостям, а горничным за аккуратную уборку. У отеля очень удобное расположение, в следующий приезд обязательно остановимся тут же. От Питера всего два часа на машине, и ты оказываешься в красивом городе, где можно найти отдых на любой вкус!!!
25.04.2012

Вероника и Михаил

Приезжали с мужем на выходные к вам. Шикарный завтрак, уютный номер, персонал очень вежливый. У вас очень красивая гостиница, вернемся к вам обязательно!
17.04.2012