Забронировать номер

Бронирование

+7 (8162) 788-012
+7 (8162) 788-888

Великий Новгород

ул. Предтеченская, 24
показать на карте

Вы здесь

Оставьте свой отзыв

Отзывы гостей

Воропаева Юлия

Были 02 и 03 февраля 2013 года, гостиница хорошая, персонал вежливый, завтрак - шведский стол - прекрасен! Особенно понравилось в ресторане уха царская! Спасибо! Но оказалось (посфактум), что при заезде в пятницу и субботу есть скидка 5%, но нам про нее никто не сказал и не предоставили
05.02.2013

Добрый день, Юлия!

Спасибо за Ваш отзыв!

Скидка 5% на проживание в гостинице предоставляется при предварительном бронировании номера на нашем сайте www.hotel-volkhov.ru. Мы всегда рады видеть Вас в нашей гостинице!

Андрей

Полностью согласен с Юрием! Нет паспорта РФ- До свидания. Приехал с девушкой, у меня был паспорт, у нее с собой нет. Другие документы в этой гост-це не катят. Почему меня одного не заселили, тоже совсем не понятно. Или у вас действует правило: после 23-х никаких гостей? Знаете, чем все закончилось? Порекомендовали девушке поехать в милицию, и получить там какую-то справку. Поехали. В местном отделении милиции адекватные люди, посмеялись, и не задав ни одного вопроса, выдали за минуту, требуемую бумажку. С кривым лицом, но нас заселили. И скажите пожалуйста, для чего это было нужно?! Ладно, не будем говорить обо всем мире, но в России-то давно уже везде можно поселиться и по загран. паспорту, и по водит. удостоверению, да часто и вообще без документа. В одном только "Волхове" с непробиваемой упертостью требуют паспорт гражданина РФ! Кому нужно "соблюдение требований", какую "ответственность понесут должностные лица", и зачем тупо исполнять давно устаревшие нормативные акты- абсолютно непонятно. А в остальном отель правда чистый, уютный, никаких претензий. Все прекрасно.
06.01.2013

Андрей!

Мы полностью понимаем и, более того, разделяем Ваше негодование. Ведь в подобных случаях гостиница – также пострадавшая сторона. Однако подобные распоряжения пишутся не руководством гостиницы, а соответствующими инстанциями, в частности УФМС России. Администраторы гостиницы – должностные лица, которые несут ответственность, административную и материальную за неправильное поселение гостей.

Гостиница «Волхов» чётко соблюдает требования паспортно - регистрационного законодательства Российской Федерации, которые гласят, что регистрация граждан по месту пребывания в гостинице осуществляется по их прибытии администрацией данного учреждения на основании документов, удостоверяющих личность. Документами, удостоверяющих личность граждан РФ являются:

- паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;

- свидетельство о рождении – для лиц, не достигших 14-летнего возраста;

- паспорт, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, (заграничный паспорт) – для лиц, постоянно проживающих за пределами Российской Федерации.

 

С уважением, администрация гостиницы «Волхов»

Александр

Встречали с женой в гостинице "Волхов", новый 2013 год. Остановились 30.12.12 проживали до 3-го января. В целом впечатление от гостиницы очень положительное. Все очень достойно,выдержанно в стиле уверенного благополучия. Сдержанное гостеприимство, учтивое радушие, дежурные улыбки...Воспитанные, милые, вежливые юноши и девушки, встречают вас на ресепшене, обслуживают в баре и ресторане. Лучший отель города обязывает держать марку, и они стараются ее держать. Нужно сказать, делают это умело и не навязчиво. Жили в двухместном стандарте. На втором этаже. В 229. Плюсы- чисто, тепло,тихо. Нормальный жк телевизор /Рубин/, маленький, но хороший, штук двадцать каналов. Приличный Вай-Фай. небольшой, но хорошо работающий холодильник, вода горячая без перебоев, приличная сантехника, стеклопакеты, удобные, большие кровати с хорошими одеялами и удобными подушками. Отличная кухня в ресторане. Шведский стол с богатым выбором и на любой вкус, молочный стол, фруктово-овощной стол, традиционные салаты, сыр, яйца, колбаса, омлеты, запеканки. Первого, второго января шведский стол предлагал даже водку и хороший выбор горячих блюд. Отличное расположение отеля. Самый-самый центр. Нет проблем с парковкой. Минусы - Удобные, большие кровати, занимают почти все жизненное пространство. В номере можно либо лежать, либо стоять у кровати. Ну можно еще сидеть на одном из двух венских стульев, при чем очень близко к столу, который не сдвигается, т.к. в столе живет холодильник, на столе телевизор. В общем тесновато. В состав приличной сантехники, входит очень маленькая раковина. Ну очень маленькая...Если умываясь, вы по привычке нагнетесь над раковиной, то рискуете разбить себе лоб о смеситель. При установке душевых кабин, сделали что то не так, герметик видимо не тот выбрали...течет душевая кабина, вдоль стен и прямо на пол. Нехватка розеток. Свободная оказалась только в санузле, телефоны пришлось заряжать там. Для зарядки ноута, пришлось отказаться от одного из светильников. Еще хотелось бы пожелать администрации отеля, подумать о небольших кафешках на этажах, благо место позволяет. Так же как расположен лобби-бар, можно и на втором третьем, четвертом, этажах устроить что то с горячим чаем-кофе, сок, салаты, бутерброды, выпечка. А в целом отель замечательный, спасибо за Новый год. И за отдых. Успехов вам!
04.01.2013

Денис, ЗАО РАМЭК-ВС

В Гостинце Волхов обещанного интернета НЕТ, точнее он есть со скоростью ниже модемного соединения в вечернее время. Т.е когда после деловой встречи вам необходимо работать используя сеть Интернет, сделать вы этого фактически не можете. Хотя на сайте и при звонке в гостиницу персонал отвечает что интернет высокоскоростной. В доказательство своих слов прикладываю замер проведенный сервисом Yandex.ru 12.12.2012 в 20.57 скорость загрузки равна 54 Кбит/c.
12.12.2012

Виктор

В начале ноября останавливались в гостинице "Волхов" с женой и ребёнком. Жили в люксе, №209. Номер по площади не очень большой, но очень уютный, светлый, чистенький, с свежим ремонтом. Понравилось дружелюбное отношение девушек на ресепшн и вкусная еда в ресторане при гостинице. Расположение комплекса отличное. 3 минуты и вы в кремле. Очень удобно для туристов! Отель советуем всем!
20.11.2012

Олег

Отзыв очень положительный. Бронировали номер через сайт, все пожелания относительно номера были выполнены. Персонал очень приветливый, номер полностью соответствовал описанию и ожиданиям. Соотношение цена/качество абсолютно нормальное
12.10.2012

Дмитрий

Прекрасный отель! Отдыхали с женой с 7.09.12 по 10.09.12. Расположен в центре города, пять минут пешком до кремля. Завтрак просто отличный, захочешь уйти голодным, не выйдет. Были небольшие недостатки (они не испортили впечатления об отдыхе): не очень хорошая вентиляция в номере; вышел из строя wi-fi чинили сутки; в один из вечеров в течении получаса, мы так и не дождались, искали бармена лобби-бара). В следующее пребывание в Новгороде остановимся в этом отеле.
12.09.2012

Дмитрий

Останавливались в сентябре 2011 года у Вас в командировке. Все очень понравилось! На завтрак запомнилась отменная пшенная каша. Все чистенько, аккуратно, приятно приехать. Вы красивое лицо прекрасного города - Великого Новгорода. Обязательно приедем к Вам еще!
10.09.2012

Наталья, И.П. Морозова Н.Ю.

Были у вас два раза. Замечательная гостиница. Внимательное отношение персонала, приличные номера. А ресторан просто приятно удивил. Спасибо.
30.08.2012

наталья владимировна

Отдыхали в Новгороде 8 дней, остановились в "Волхове". Всем рекомендуем! Просто не к чему придраться...Ну, может, чересчур строга менеджер из ресторана, но в пределах нормы. Остальное просто здорово: европейская вышколеность персонала + русское гостеприимство. Везде чистота, убирают номер каждый день, еда в ресторане вкусная и разнообразная, если что-то заканчивается, тут же приносят. Без нареканий и в номер дадут чайник-термос с кипятком, приборы, тарелки, если надо. Великолепная массажистка Татьяна! Руки сильные, добрые. Прекрасная сауна, только чайник-термос заказывайте заранее, сразу берите, чтобы потом не отвлекаться. Сам отель в 15 минутах от вокзала и в 10 минутах от Софийского собора и Кремля, реки Волхов. Раздражает, что в Кремль к святыням надо идти мимо Ильича (его массивная фигура, при жизни реально принадлежавшая коротышке), зачем-то там всё ещё стоит. Впрочем, согласитесь, к отелю это отношения не имеет. Там нет идеологической давиловки, там всё со вкусом. К чему же придраться-то? А вот - лифты всё-таки старенькие, хотя чистые и с зеркалами. И в холле так приятно всегда пахнет кофе из бара, в котором всегда всякие пирожные, медовуха и бармен, невозмутимой вежливостью напоминающий англичанина...Придраться не получилось. Спасибо всему коллективу отеля! Здравия вам и многолетия! Варламовы. Москва.
20.08.2012

Юрий

Ужасный отель. Персонал работает по закону только В.Новгорода. Законы Российской Федерации не принимают во внимание. Требуют из документов гравжданина РФ только российский паспорт. Другие документы в гостинице не катируются. Персонал как роботы повторяют одно и тоже. У нас свой закон по продиванию в гостинице. Просто ужас. Измените облик, повернитесь лицом к гражданам своей страны. Спасибо.
15.08.2012

Уважаемый Юрий! 
Позвольте объяснить причину отказа в поселении и регистрации в гостинице. 
Гостиница «Волхов» чётко соблюдает требования паспортно - регистрационного законодательства Российской Федерации, которые гласят, что регистрация граждан по месту пребывания в гостинице осуществляется по их прибытии администрацией данного учреждения на основании документов, удостоверяющих личность. Документами, удостоверяющих личность граждан РФ являются: 

- паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации; 

- свидетельство о рождении – для лиц, не достигших 14-летнего возраста; 

- паспорт, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, (заграничный паспорт) – для лиц, постоянно проживающих за пределами Российской Федерации. 

Сотрудники гостиницы являются должностными лицами, ответственными за регистрацию граждан и за достоверность всей информации внесённых в анкету сведений. Нарушение требований правил регистрации по месту пребывания влечёт за собой ответственность должностных лиц в соответствии с законодательством Российской Федерации. 
Приносим свои глубочайшие извинения и будем рады видеть Вас среди наших гостей в следующий раз с наличием документов удостоверяющих личности всех членов Вашей семьи.

Бабкина Татьяна

6 августа 2012 Добрый день! Останавливались в Вашей гостинице с 4-5.08.12 в рамках тура в Великий Новгорд-Валдай. Понравилось расположение: центр города, рядом достопримечательности, ж/д вокзал, очень вкусные и разнообразные завтраки, а вот из-за жары в маленьком номере (5 этаж) очень было душно, матрасы очень скрипучие-это явный минус, хотя впечатление от отдыха-это не испортило, отношение персонала очень внимательное и дружелюбное.
06.08.2012

Ирина и Анна

Останавливались в отеле с 20 по 22 апреля 2012. Нам всё очень понравилось. Хороший отремонтированный номер,чистые полотенца и нормальный напор воды в душе, шикарный завтрак, с которого никто не уйдёт голодным. Заселили быстро, дали фен и большую вазу (у нас был большой букет). Телевизор маленький, но смотреть его особо некогда было. В номере тихо, спалось отлично. На нашем этаже был сувенирный отдел. Каждый раз,проходя мимо рассматривали витрины,купили себе мягкую игрушку, ёлочные шары и магниты ручной работы. Только в сауну не сходили-просто не было времени. Спасибо персоналу за внимательное отношение к гостям, а горничным за аккуратную уборку. У отеля очень удобное расположение, в следующий приезд обязательно остановимся тут же. От Питера всего два часа на машине, и ты оказываешься в красивом городе, где можно найти отдых на любой вкус!!!
25.04.2012

Вероника и Михаил

Приезжали с мужем на выходные к вам. Шикарный завтрак, уютный номер, персонал очень вежливый. У вас очень красивая гостиница, вернемся к вам обязательно!
17.04.2012